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정보시스템 운영ㆍ관리 지침>은 정보시스템이 개발된 이후, 개발된 시스템의 체계적이고 효율적인 운영관리에 적용되는 지침으로서, 시스템 운영관리 절차와 방법, 그리고 적용사례와 양식 등을 제공하는 표준 실무 지침서입니다.
<정보시스템 운영ㆍ관리 지침>은 개요서를 포함하여 총 12종으로 구성되어 있습니다(2005년 12월 발간).
1. 정보시스템 운영관리 지침 개요서
2. 정보시스템 운영관리 지침
3. 정보시스템 구성 및 변경관리 지침
4. 정보시스템 운영상태관리 지침
5. 정보시스템 성능관리 지침
6. 정보시스템 장애관리 지침
7. 정보시스템 백업 지침
8. 정보시스템 재해복구 지침
9. 서비스데스크 운영관리 지침
10. 전산실 관리 지침
11. 정보시스템 운영 아웃소싱 관리 지침
12. SLA를 강화한 정보시스템 운영계약 참조모델
이 지침은 각 기관에서 반드시 적용해야 하는 강제성을 지니고 있지는 않으므로, 각 기관의 운영 지침서 및 절차서를 작성하시는데 참고하시기 바랍니다.
